Política de Troca e Devolução Driftmark

Recomendamos que, antes de escolher o tamanho do seu produto, consulte a tabela de medidas disponível na descrição. Isso ajuda a evitar problemas com numeração. Caso seja necessário, você tem direito à primeira troca ou devolução de forma gratuita.

Troca de Produto:

Na Driftmark, queremos que sua experiência seja a melhor possível desde o primeiro contato com a marca até o momento em que você recebe seu pedido. Para garantir isso, estabelecemos alguns critérios para trocas:

• Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• Informe o número do pedido e o motivo da troca através do nosso e-mail: driftmarkstore@gmail.com
• ou pelo WhatsApp: (37) 9916-1709.
• O produto deve estar com a tag (etiqueta) original fixada e não pode apresentar sinais de uso ou lavagem.
• A devolução precisa ser feita na mesma embalagem em que o produto foi enviado.
• A primeira troca é gratuita. Após o contato com nosso suporte, você receberá uma etiqueta com o código de envio para postar o pacote na agência dos Correios mais próxima.

Tipos de troca disponíveis:

• Troca por outra numeração ou por um produto de mesmo valor.
• Troca por produto de maior valor, mediante pagamento da diferença. Nesse caso, será gerado um cupom de desconto referente ao valor do produto devolvido (sem considerar o frete).

Devolução de Produto:

Você também pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento da compra.

• A devolução deve ser feita via Correios (PAC ou SEDEX), sendo o custo do frete de nossa responsabilidade.
• O produto passará por uma avaliação. Estando em conformidade com nossa política (sem sinais de uso, lavagem ou avarias e com a etiqueta fixada), será realizado o estorno do valor do produto.
• Para isso, entre em contato pelo e-mail driftmarkstore@gmail.com
• ou WhatsApp (37) 9916-1709.

Observações Importantes:

• Produtos adquiridos em promoção têm os custos de troca e devolução sob responsabilidade do cliente.
• Endereço de postagem para trocas e devoluções:
• Rua 14-A Lot J Sampaio 3, N 04 Casa Maceió Alagoas AL CEP 57084317